Polityka dostawy – Miedź i Miłość
Zakres dostawy
Polityka dostawy sklepu internetowego Miedź i Miłość dotyczy wszystkich zamówień wysyłanych na terenie Polski.
Czas realizacji i dostawy
Zamówienia składane w sklepie Miedź i Miłość są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
Przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych od momentu wysłania zamówienia.
Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień, bez względu na wartość zakupów.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia przesyłki. Dzięki niemu będziesz mógł/mogła sprawdzić aktualny status oraz lokalizację swojej paczki.
Pamiętaj, że aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać od 1 do 3 dni roboczych od momentu wysyłki.
Problemy z dostawą
Jeżeli Twoje zamówienie nie dotrze w ciągu 3 dni roboczych po przewidywanej dacie dostawy, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
W pierwszej kolejności zalecamy skontaktowanie się z przewoźnikiem i podanie numeru śledzenia przesyłki, aby uzyskać aktualne informacje dotyczące dostawy.
W przypadku dalszych problemów skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych na stronie sklepu Miedź i Miłość.
Brakujące produkty w zamówieniu
W niektórych przypadkach zamówienie może zostać podzielone na kilka osobnych przesyłek ze względu na ograniczenia wagowe, logistyczne lub dostępność produktów.
Jeżeli Twoje zamówienie zostało wysłane w kilku paczkach, pozostała część przesyłki powinna dotrzeć zazwyczaj w ciągu kolejnych 1–3 dni roboczych.
Nieprawidłowy adres dostawy
Prosimy o dokładne sprawdzenie danych adresowych przed sfinalizowaniem zamówienia.
Jeżeli zauważymy nieprawidłowości lub niekompletne informacje dotyczące adresu dostawy, skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu ich potwierdzenia.
W przypadku braku odpowiedzi nie będziemy mogli kontynuować realizacji wysyłki do czasu uzyskania prawidłowych danych.
Kontakt
Masz pytania dotyczące dostawy, realizacji zamówienia lub śledzenia przesyłki? Skontaktuj się z zespołem obsługi klienta sklepu Miedź i Miłość za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na naszej stronie internetowej.
Dziękujemy za zakupy w Miedź i Miłość!